沐雨云服务协议
为保障客户与沐雨云（以下简称“我方”）之间的相互权利和义务，我方会在购买产品时提示本服务协议。无论用户是否认真查看本协议，购买产品和服务即视为默认同意本服务协议及内容。如不同意服务协议内容，请勿购买我方的产品与服务。
一、用户遵守规则
沐雨云所提供的服务只允许在合法的范围内使用，沐雨云不会为用户使用沐雨云服务所产生的行为负责。
沐雨云所提供的所有产品/服务禁止进行下列行为：
- 所有产品遵循中国、香港、美国相关法律；
- 禁止放置木马、病毒、黑客、诈骗、私服、外挂、博彩、赌博、弓弩、枪支、警用、窃听、窃照、暴力、威胁、骚扰、煽动、仇恨、暴力、色情、成人、按摩、婚恋、交友、视频、聊天、同志、人体、美女、低俗、仿品、仿牌、假冒、医疗、游戏、电影、小说、减肥、丰胸、采集、API、支付，以及其他任何违反中国及当地国家法律的内容；
- 禁止使用VPN/SOCKS5或其他任何网络中转代理服务用于销售或者共享；
- 除非您已经获得作者或法律许可，否则您不能以其他任何管道复制受版权保护的音乐、软件、书籍或其他；
- 禁止发送未经接收方许可的电子邮件（垃圾邮件）；
- 禁止在非防御型机器上运行包括但不限于容易受DDoS流量攻击的网站或程序；
- 禁止各种非正当的机器测试行为（包括但不限于：求攻击、求压力测试等）；
- 禁止运行包括但不限于：挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷等对CPU、带宽、硬盘资源消耗极大的软件。
经核实确认，如果用户出现以上行为，我方有权进行包括但不限于以下处理：要求删除、暂停服务、中止服务、提交给相关执法部门等。
二、资源使用公约
沐雨云不会纵容或授权任何形式的网络滥用，包括但不限于拒绝服务攻击、网络钓鱼、端口扫描、SYN洪水等。
- 不得长时间占用大量带宽，使用影响网络性能的软件（包括但不限于：PT下载、BT下载、迅雷、电驴、挖矿等）。
- 不得长时间占用大量磁盘I/O，使用影响服务器稳定性的软件（包括但不限于：磁盘DD测试、磁盘扫描和杀毒软件等）。
- 不得长时间占用大量CPU，使用影响服务器性能的软件（包括但不限于：集群计算、比特币、挖矿等）。
- 非独立服务器的带宽为峰值带宽（非独享带宽），请不要长期占满，否则将被限速至峰值带宽的30%-50%。
- 云服务器谢绝长时间、大流量纯代理性质连接（包括服务商节点、多人代理、反向代理等）。
三、退款与财务条款
如需退款，需遵循以下约定：
- 普通用户支持试用产品48小时无理由退款，自产品开通之时起计算，超出48小时将不再支持退款申请。
- 代理用户支持试用产品72小时无理由退款，自产品开通之时起计算，超出72小时将不再支持退款申请。
- 违反相关【用户协议】与滥用相关规定的，不支持退款。
- 购买的产品在开通48小时内，支持无理由更换机器或IP地址；超出48小时后，每申请一次机器/IP地址更换，将收取10元/次服务费。
- 试用期间上下行总流量超出10GB的，超出部分按平台正价流量计费标准折算扣除相应费用后，再计算可退金额；折算后可退金额≤0的，不予退款。
- 退款金额以用户实付金额为上限，平台不退还优惠券、活动补贴、赠送金额等非用户实际支付的部分；退款将按原路退回，到账时间以支付渠道为准。由于涉及折扣与等级问题，代理账号不支持提现。
四、免责条款与数据安全
因我方工作人员操作失误原因造成的宕机、数据丢失等，用户有权要求我方进行相应补偿（补偿为当前使用配置1-12月的使用时长或等价金额）。
以下原因造成的损失不属于我方补偿范畴：
- 在进行服务器配置、升级、维护时，需要短时间中断服务；
- 由于Internet上的渠道阻塞造成用户网站存取速度下降；
- 因违反本服务条款规定造成的损失和影响；
- 因黑客问题、电信部门科技调整和政府管制等引起的事件；
- 因政治变动、战争等社会事件，以及天气、地震等自然灾害等不可抗力因素；
- 因用户欠费/不续费或者遗忘续费，以及主动申请退款（并成功退款）导致的服务无法访问（使用）或数据丢失等；
- 服务器因被一次或多次或连续攻击超出阈值范围导致无法连接，不属于灾难性故障，需等待数据中心解封恢复；
- 由于电脑硬盘及储存设备属于机械物件，即使在硬件RAID10的环境下，也无法保证100%不出现任何故障。故用户有义务负责其自身的数据安全，我们强烈建议用户定期进行数据备份工作；
- 由于硬件故障或客户滥用导致的数据丢失，沐雨云不承担其赔偿责任，但我们将全力协助客户恢复数据及解决问题。
五、技术支持说明
我们原则上不提供除机器本身外的任何技术支持，包括但不限于：代安装面板、代理维护服务，请您谅解。
如需运维服务，可联系我们的在线客服有偿处理。
六、用户注册
- 为完成沐雨云账户的注册、管理、实名认证等必要活动，您需要提交真实、合法、有效的信息，包括但不限于姓名、电子邮箱、QQ号码、联系电话、联系地址、银行账户信息、工商登记信息等。
- 如果您需要在线上申请线下交付或进行产品测试，为履行合同所必需，您应提供联系人、联系方式、地址等必要信息。
- 为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将收集的信息用作以下用途：向您提供个性化服务咨询；服务优化和开发；向您提供与您更加相关的产品与服务。
- 我们努力保障信息安全，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
七、免责声明
使用沐雨云所有产品均需遵守相关法律法规。
用户使用沐雨云服务器进行经营活动，应具备所在地国家相关部门的许可或准予，且禁止发布侵犯他人合法权利（包括知识产权）的内容。但沐雨云没有义务审查用户是否具备合规许可。用户对其经营活动所引起的任何经济/政治/法律纠纷等问题，均由用户自行解决并承担所有责任。用户须同意：如发生上述事件，沐雨云不对此或对第三方负有任何责任或义务。
适用法律与中华人民共和国法律有冲突之处，以中华人民共和国法律为准；
本条款与服务器当地法律有冲突之处，以当地法律为准；
服务当地法律与中华人民共和国法律有冲突之处，以中华人民共和国法律为准；
本条款与法律冲突之处，以法律规定为准。