使用MSTSC或Windows App远程连接Windows实例
在日常运维或使用云服务器时，远程连接Windows实例是常见操作。根据本地操作系统的不同，可选择不同的工具：
- Windows 10/11：系统内置的远程桌面连接（MSTSC）
- macOS：通过微软官方提供的 Windows App 工具
本文详细介绍两种方式的操作步骤，并附常见问题排查指南。
适用范围
| 本地系统 | 推荐工具 |
|---|---|
| Windows 10/11 | 远程桌面连接（MSTSC） |
| macOS | Windows App |
方式一：使用远程桌面（适用于 Windows）
操作步骤
-
启动远程桌面
按下Win + R键，输入mstsc并回车，打开远程桌面工具。 -
配置连接信息
在「计算机」文本框中输入实例的公网IP地址。提示：若远程端口不是默认的3389，需在IP后添加端口号，格式如：
123.123.123.123:12345 -
发起连接并输入凭证
点击「连接」，在弹出的窗口中输入用户名（默认Administrator）和密码，点击「确定」。 -
信任证书
若弹出证书安全警告，提示无法验证远程计算机身份，请点击「是」以信任证书。 -
成功登录
等待连接完成后，将显示Windows实例的桌面。
方式二：使用 Windows App（适用于 macOS）
操作步骤
-
启动 Windows App
打开应用后，点击左侧导航栏的「设备」，再点击右上角的+图标 → 「添加电脑」。 -
配置连接信息
在「电脑名称」文本框中输入实例的公网IP地址，点击「添加」。提示：若远程端口非默认3389，需在IP后添加端口号，格式如：
123.123.123.123:12345 -
发起连接
返回左侧导航栏的「设备」，双击新创建的电脑连接卡片。 -
输入凭证
在弹出的「输入你的凭证」对话框中，输入用户名（默认Administrator）和密码，点击「继续」。 -
信任证书
若弹出证书警告，点击「是」信任证书。 -
成功登录
等待连接完成，系统将自动跳转到Windows实例的桌面。
应用于生产环境
上述两种方式均适用于生产环境的Windows实例远程管理，建议配合安全组规则确保连接安全。
常见问题
如何配置安全组规则以放行3389端口？
若服务器购买时选择了「无需安全组」，则表示端口全开，无需额外设置。若已配置安全组，需添加入站规则允许TCP 3389端口访问。
发起连接后等待一段时间提示无法连接？
表示客户端无法连接到服务器，请按以下顺序排查：
- 检查公网IP是否正确。
- 通过VNC登录检查服务器系统是否正常。
- 确认服务器处于运行中状态。
- 使用
ping检测服务器IP，使用tcping检测服务器连接端口。 - 若仍未解决，请提交工单，并附带以下信息：
- 有问题的服务器信息
- 服务器系统状态及是否正在运行
- ping 及 tcping 测试截图
注意：文中示例IP地址
123.123.123.123为占位符，请替换为实际公网IP。